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帮助中心

 

如果您在初次访问我们网站有任何疑问,以下内容可能对您有帮助:

  

问:如何参与网站的各项活动?

 

答:我们网站准备了很多的活动供所有的会员参与,如果访问者想参与我们网站的活动,首先应该注册成为我们网站的会员,注册会员成功之后就可以获得参与网站各项活动的权利。 


 

问:如何注册成为“免费送”网站会员?

 

答:在首页左边的登陆窗口,请您点击“我要注册”,进入注册页面以后填写好各项必填与选填资料,再点击提交之后就能成功注册。


 

问:注册会员时候提交的手机号码和电邮有什么用处?

 

答:网站举行的各项抽奖活动,我们都会通过其注册的手机和电邮分别通知所有获奖者,如果注册时候的手机号码和电邮不正确,获奖会员可能会被取消获奖资格。因此,所有注册会员,都必须提交正确的、属于自己使用的手机号码和电邮。


 

问:如何更改错误提交的手机号码和电邮?

 

答:会员注册时提交的所有资料,有部分是可自行更改的,有部分是不能自行更改的。如果会员需要更改“非自改”资料时,可以联系我们网站的管理员,说明你的情况和提交需要替换的资料,我们会在第一时间帮助您处理。



问:如何获得网站积分?

 

答:我们网站将提供多种活动或途径供会员获得积分。会员可以留意网站公告或者咨询网站相关管理员。



问:如何参与“我要赚分”活动?

 

答:“我要赚分”活动是会员获得积分的最主要途径。“我要赚分”活动是一个问答积分活动,分成2个部分。第一个部分是普通问答,所有会员都可以不受限制的、连续的参与问答,正确回答普通问答的会员可以获得1个积分;第二个部分是高分问答,所有会员都可以参与高分问答,但是每个会员每个自然小时内只能回答5个高分问题,超过5个就必须到下一个自然小时再回答。正确回答高分问题可以获得5个积分。


 

问:有哪些使用积分的途径?

 

答:我们网站会举行多种活动,供会员使用积分。参与奖品抽奖活动是会员使用积分的最主要途径。所有会员都可以凭借自有积分参与所有的奖品抽奖活动。会员参与每个抽奖活动时都需要扣除相应的积分,因此会员在参与抽奖活动前需确保拥有足够的积分,如果积分不足则不能参与,那么就去赚分吧。



问: 如何安排奖品抽奖?

 

答:我们把抽奖活动分成几个类型,每个类型都有不同的抽奖规则:
a.排序抽奖,所有参与该类型抽奖活动的会员,都会按照参与的时间先后顺序进行排序,然后按照事先确定的抽奖办法进行抽奖和派奖。
b.即时开奖,所有参与该类型抽奖活动的会员,在参与抽奖之后就能获知能否中奖。
我们网站会在以后推出更多的抽奖方式供广大会员参与进行。
如需要获知具体的抽奖规则,请点击:《“免费送”网站奖品抽奖活动抽奖规则》。



问:会员如何获知中奖信息?

 

答:当抽奖活动结束后,我们会在第一时间处理并得出中奖会员。我们将通过网站发布中奖会员信息、电话联系和电邮联系3种途径并行通知中奖会员。需要特别注意的是,如果中奖会员注册时候留下的手机号码和电邮不正确或者非本人使用,则会被取消中奖资格,因此再次提醒所有注册会员,务必提交正确的注册资料,以免影响奖品兑奖。



问:奖品何时送出?

 

答:相关的奖品抽奖活动结束后,我们会第一时间处理相关的抽奖结果,并在抽奖活动结束后的10个工作日内完成抽奖、联系中奖会员和派送奖品的所有工作。如遇特殊情况,我们网站会跟中奖会员进行沟通和协商处理。



问:实物奖品如何安排送出?


 
答:我们网站的奖品分成2类,分别是虚拟物品奖品和实物奖品。我们网站将通过以下途径来派送所有实物奖品:
    a.我们网站将通过快递公司来派送奖品,会员可以选择到付快递费用或者用积分兑换快递费用。
    b.由提供抽奖奖品的供应商进行商品的派送工作。


 

问:会员收到奖品后如何处理?

 

答:会员在收到奖品之后,请自行检查商品的正确性、完整性、安全性等问题。有任何疑问请第一时间联系我们网站。另外会员在验证或者使用奖品之后,应该在我们网站上面发表中奖感言、到论坛相应板块发表使用感受等帖子。我们将根据会员的反馈情况分别奖励最高50和200积分。



问:奖品如何计算保修或者三包问题?

 

答:会员在得到中奖奖品之后产生的保修和三包问题,应该根据相关奖品的生产厂家或供应商的保修、包修和三包政策办法进行解决。我们网站只在中奖会员和供应商担任沟通桥梁的角色,我们网站并不负责具体的保修事务。我们承诺会帮助会员尽量解决问题,但不保证一定解决问题。
我们网站承诺保证提供给中奖会员的产品均为正品行货(如遇特别情况会做出详细说明)。此外对于会员在使用过程中因产生的各种问题而造成的损失,我们不承担任何责任。